Dbamy o to, aby proces zamawiania i dostawy był dla Państwa przejrzysty i wygodny. Poniżej znajdują się wszystkie niezbędne informacje dotyczące płatności oraz wysyłki naszych produktów.

Ważne informacje przy składaniu zamówienia

  1. Ceny produktów: Ceny podane na stronie internetowej są cenami netto (nie zawierają podatku VAT).
    • W przypadku krajów Unii Europejskiej (poza Polską) podatek VAT nie jest naliczany (WDT).
    • Dla zamówień na terenie Polski doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Informacja ta zostanie uwzględniona w fakturze proforma.
  2. Dostępność: Przed wystawieniem faktury proforma nasz menedżer poinformuje Państwa, które produkty z zamówienia są dostępne od ręki, a które wymagają sprowadzenia na zamówienie.

Płatność

Wszystkie zamówienia w GRANUMTEST realizowane są na zasadzie 100% przedpłaty na podstawie faktury proforma.

  • Po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas drogą mailową fakturę proforma.
  • Faktura proforma zawiera wszystkie dane niezbędne do wykonania przelewu bankowego, w tym całkowitą kwotę zamówienia (wartość produktów + koszt dostawy).
  • Przystępujemy do realizacji zamówienia (przygotowania i wysyłki towaru) po zaksięgowaniu pełnej kwoty na naszym koncie bankowym.
  • Po wysłaniu towaru wystawiamy i przesyłamy Państwu fakturę VAT.

Dostawa

Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia i opłacany przez kupującego z góry wraz z ceną produktów. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, aby zapewnić bezpieczeństwo i terminowość dostaw.

W przypadku przesyłek na terenie Polski i Europy preferujemy sprawdzonego przewoźnika DHL (szybka dostawa do paczkomatu, punktu odbioru lub kurierem pod wskazany adres). Na życzenie kupującego możemy jednak wysłać towar za pośrednictwem innego przewoźnika.

1. Dostawa na terenie Polski

  • Termin dostawy: Przewidywany czas dostawy w Polsce wynosi 2-3 dni robocze od momentu wysyłki.
  • Koszt: Koszt dostawy krajowej dla przesyłek standardowych jest stały i zostanie wskazany w ofercie handlowej oraz na fakturze proforma.

2. Dostawa na terenie Unii Europejskiej

  • Termin i koszt dostawy: Koszt oraz przewidywany termin dostawy zależą od kraju docelowego, a także od wagi i wymiarów przesyłki.
  • Kalkulacja kosztów: Dokładny koszt dostawy międzynarodowej jest zawsze obliczany indywidualnie i przedstawiany Państwu do akceptacji. Zatwierdzony koszt jest następnie uwzględniany w fakturze proforma.

Proces zamówienia – krok po kroku

  1. Zapytanie i oferta: Przesyłają Państwo zapytanie, a my przygotowujemy ofertę handlową z cenami produktów i kosztem dostawy.
  2. Potwierdzenie i dane: Potwierdzają Państwo ofertę i przekazują dane niezbędne do wystawienia faktury.
  3. Faktura proforma: Przesyłamy Państwu fakturę proforma do opłacenia.
  4. Płatność: Dokonują Państwo płatności za zamówienie.
  5. Wysyłka: Po otrzymaniu płatności wysyłamy towar wraz z fakturą końcową.

Masz pytania?

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania dotyczące dostawy lub płatności, zapraszamy do kontaktu.E-mail: office@granumtest.pl